ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Nedir?

Uluslararası geçerliliğe sahip ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, müşteri odaklılık esasına dayanan ürünün ve/veya hizmetin hazırlanmasından satış ve satış sonrası müşteri memnuniyeti de dahil tüm süreçleri güvence altına almaya sağlayan standardtır.

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesinin faydaları; Müşteri beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılamak, Maliyetleri azaltarak verimliliği arttırmak, Kuruluşun sunduğu ürün/hizmet kapsamına göre tüm süreçlerde (satın alma, tasarım, üretim, hizmet sunumu, satış, vb.) kontrol mekanizması sağlar, Günümüzde giderek artan rekabet ortamında kuruluşa yeni pazar imkanı sunar ve rakipleri ile farkı arttırır, Kuruluşun sürekli iyileşmesini ve gelişmesini sağlar, Çalışanların mevcut süreçlerdeki faaliyetlere katılımını ve kalite bilincinin artmasını sağlar.

ISO 9001:2015 Belgesinin Kimler Alabilir? ISO 9001:2015 Belgesini sunulan hizmet ve ürün ne olursa olsun (teknik servis, üretim, organizasyon, vb.) tüm kamu kurumları, özel şirketler, vb. kuruluşlar alabilir. ISO 9001:2015 Versiyonuna Neden Geçiş Yapılmalıdır? ISO 9001:2008 versiyonuna göre belgelendirilmiş kuruluşların belgesi 14 Eylül 2018 tarihine kadar geçerli olacaktır. Belge geçerlilik tarihi 14 Eylül 2018 tarihinden sonra olan kuruluşlarda da belgenin son geçerlilik tarihi 14 Eylül 2018’dir. ISO (International Organization for Standardization) tarafından Eylül 2015 tarihinde yayınlanan Yüksek Seviyeli Yapıdaki (HLS) ISO 9001:2015 versiyonlu standarda geçiş yapmak isteyen kuruluşlara Belge Yenileme (Geçiş) tetkikleri gerçekleşecektir.

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi’ne Geçiş Yaparken Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar Kuruluşun etkinliği üzerine etkisi olan tüm tarafların ISO 9001:2015 standart şartlarına yönelik eğitimlerin (Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi, Risk Tabanlı Proses Yönetimi Eğitimi, Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi, Kalite Yönetim Sistemi İç Tetkik Eğitimi) tamamlanması ve farkındalığın sağlanması, Yeni standart şartlarını karşılamak için Kalite Yönetim Sisteminin kurulması veya mevcut Kalite Yönetim Sisteminin güncellenmesi, ISO 9001:2015 standardına yönelik kurulan Kalite Yönetim Sistemi’nin etkinlik doğrulamasının sağlanması tavsiye edilir. ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Temel Prensipleri Müşteri Odaklılık, Liderlik, Çalışanların katılımı, Proses yaklaşımı, Yönetimde Sistem Yaklaşımı, Sürekli iyileştirme, Karar vermede gerçekçi yaklaşım, Karşılıklı yarara dayalı tedarikçi ilişkileri.